Длина кода и префикс
6, 10 или 14 символов: когда какой, зачем нужен префикс, почему в кодах нет дефисов и что за лимит в 20 символов.
На шаге «Как выглядит код?» есть ползунок длины и поле префикса. Оба влияют только на внешний вид кода — не на скидку и не на условия. Но выбирать стоит осознанно: изменить код после создания нельзя.
Три длины
| Положение | Длина | Когда брать |
|---|---|---|
| Короткий | 6 символов | «Проще продиктовать» — код для афиши, витрины, разговора по телефону. Комбинаций меньше, поэтому не для денег |
| Средний | 10 символов | «Рекомендуем по умолчанию» — рассылки, персональные коды. Подходит почти всегда |
| Длинный | 14 символов | «Для денежных сертификатов, почти невозможно подобрать» |
Под ползунком мастер показывает живой пример — с вашим префиксом и выбранной длиной.
Для сертификатов длину не спрашивают
Сценарии «Подарочный сертификат» и «Бонус за большой заказ» всегда используют 14 символов. Это код на реальные деньги: подобрал — и кто-то бесплатно унёс товар. Мастер не даёт выстрелить себе в ногу.
Из чего собирается код
Мы берём латинские буквы и цифры, но не все: из алфавита выкинуты I, O, 0 и 1 — те, что путаются при чтении и диктовке. Остаётся 32 знака. Поэтому в наших кодах не бывает «то ли ноль, то ли буква О» — их не переспрашивают по телефону.
Префикс
Необязательное начало кода, общее для всей партии: с префиксом LETO код будет выглядеть как LETOAB7K9Q2X.
- Помогает узнавать партию в переписке с покупателем и в выгрузке
- Только латинские буквы и цифры, до 10 символов; строчные станут заглавными, остальное вырежется
- Префикс входит в общую длину. Чем он длиннее, тем короче случайная часть — общая граница 20 символов
Префикс — не защита
Он предсказуем по определению: угадатьLETOпроще простого. Каждый его символ уменьшает случайную часть кода, а не увеличивает. Для сертификатов префикс лучше не ставить вовсе или сделать совсем коротким.
Почему в кодах нет дефисов
Tilda вырезает из промокодов дефисы, пробелы и подчёркивания. Код GIFT-A1B2 превратится у неё в GIFTA1B2 — и перестанет совпадать с тем, что записано у нас. Красивое оформление обернулось бы кодом, который «есть, но не работает».
Поэтому мы генерируем коды сплошными, без разделителей. А сверяем их по «очищенной» форме: если покупатель введёт код с дефисом или пробелом, мы всё равно поймём, о каком коде речь.
Ограничения, о которых стоит знать
- Только латинские буквы и цифры — кириллицы в промокодах Tilda не бывает
- Не длиннее 20 символов, считая префикс
- Никаких дефисов, пробелов и подчёркиваний
- Кодовое слово — минимум 3 символа
- Код и его скидка после создания неизменяемы — и в Tilda, и у нас
Можно кириллицу — например, ЛЕТО20?
Нет. Только латиница и цифры: буквы других алфавитов из кода вырежутся, и он перестанет совпадать.
Ввёл «SALE 20» с пробелом, а мне пишут «Такой код уже есть»
При проверке мы убираем всё, кроме букв и цифр: «SALE 20» и «SALE20» — для нас один и тот же код. Так же поступает и Tilda, поэтому иначе нельзя.
Хочу коды длиннее 14 символов
Через мастер — нет: трёх вариантов хватает на любые задачи. 14 символов из 32-значного алфавита дают столько комбинаций, что перебор бессмысленен, а покупателю уже неудобно.
Зачем вообще менять длину, если 14 надёжнее?
Длинный код тяжело продиктовать и легко ошибиться при наборе. Для скидки в 10% это лишняя боль: подобранный код стоит вам скидки, а не суммы сертификата. Отсюда и правило: деньги — 14, всё остальное — 10, устная передача — 6.