Частичное применение
Что делать со смешанной корзиной: применить код к подходящим товарам или не применять вовсе. И почему процентные скидки тут рискованны.
Смешанная корзина — обычная история: часть товаров под промокод подходит, часть попала в исключения или продаётся по акции. Тумблер «Частичное применение» в «Правилах» решает, что делать в этом случае. По умолчанию он включён.
Два режима
| Что происходит | Включено (по умолчанию) | Выключено |
|---|---|---|
| Смешанная корзина | Код применяется | Код не применяется |
| Размер скидки | Считается только по подходящим товарам | — |
| Покупатель видит | «Промокод применён к 2 из 3 товаров — скидка 400 ₽ на подходящие товары» | Список причин, почему код не подошёл |
| Кому подходит | Хотите продать и не потерять покупателя | Нужна жёсткая предсказуемость |
Когда код не применится в любом режиме
- Ни один товар корзины не подходит под условия — скидку считать не на что.
- Корзина не дотянула до минимальной суммы. В частичном режиме минимум сверяется с суммой подходящих товаров.
- В корзине сертификат, а включена галка «Не применять при покупке сертификата» — это запрет на весь заказ.
Как считается урезанная скидка
Главный подводный камень: процент и онлайн-оплата
Урезанную скидку считает скрипт в браузере. При оплате через онлайн-эквайринг сумму к списанию формирует сервер Tilda — и процентную скидку он может пересчитать на весь заказ, вернув те самые 10% на всё. Поэтому: если ограничения по товарам для вас принципиальны и суммы существенные, делайте промокоды с фиксированной суммой скидки, а не с процентом. Либо выключите «Частичное применение» — тогда в смешанной корзине код просто не сработает.
Что выбрать
- Скидки в процентах + онлайн-оплата + строгие ограничения → выключить «Частичное применение» или перейти на фиксированные суммы
- Скидки фиксированной суммой → частичное применение можно смело оставлять включённым
- Ограничения «для порядка», суммы небольшие → оставить включённым: покупатель получит скидку на то, что можно, и не уйдёт из корзины
Проверьте на живом заказе
Соберите смешанную корзину на опубликованном сайте, примените код и дойдите до страницы оплаты. Сверьте сумму в корзине с суммой, которую просит платёжная система. Это единственный надёжный способ убедиться, что схема работает как надо.
Частые вопросы
Покупатель добавил ещё товар — скидка пересчитается?
Да, при каждом изменении корзины. Если все товары стали подходящими, вернётся полная скидка; если подходящих не осталось — код снимется.
Где увидеть, что скидка урезана?
Под полем промокода появляется зелёная плашка «Промокод применён к N из M товаров — скидка X ₽ на подходящие товары».
Влияет ли режим на минимальную сумму?
Да. При включённом частичном применении и смешанной корзине минимум сверяется с суммой подходящих товаров, и в тексте плашки так и написано: «при сумме подходящих товаров от…».
Работает ли это с условиями отдельной кампании?
Да, режим общий для магазина: он одинаково применяется и к общим правилам, и к условиям кампании.